FAQ
Q : Quels matériaux sont utilisés dans les bijoux DEN'O Silver ?
R : Les bijoux DEN'O Silver sont fabriqués à la main à partir d'argent sterling 925 et comportent des pierres précieuses naturelles de haute qualité, notamment la turquoise, la perle, l'opale, l'onyx, le zircon, le grenat et plus encore.
Q : Les produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
R : Oui, tous nos bijoux sont hypoallergéniques et sans nickel, ce qui les rend adaptés aux personnes ayant la peau sensible ou des allergies aux métaux.
Q : Quels types de designs puis-je attendre de DEN'O Silver ?
R : Notre collection offre une grande variété de designs et de styles intemporels, combinant des motifs ethniques du Moyen-Orient et de l'Europe médiévale. Vous trouverez des ornements floraux et géométriques, parfaits pour exprimer votre style personnel.
Q : Qu’en est-il du prix des produits ?
R : DEN'O Silver propose une gamme de prix adaptés à différents budgets. Nous croyons qu'il est important de fournir un accès à des bijoux de haute qualité à des prix abordables.
Q : Existe-t-il une garantie ou une garantie sur les bijoux ?
R : Oui, DEN'O Silver offre une garantie d'un an pour une tranquillité d'esprit et une garantie de remboursement de 30 jours pour des retours et des échanges sans tracas.
Q : Comment puis-je savoir que les bijoux sont authentiques et de haute qualité ?
R : Nous comprenons les préoccupations concernant la qualité et l’authenticité des bijoux en ligne. Nos pièces sont fabriquées de manière unique avec une attention exceptionnelle aux détails, garantissant à la fois qualité et authenticité. Vous pouvez être sûr que vous recevez de l'argent sterling véritable et des pierres précieuses naturelles. Nous disposons également d'un certificat enregistré auprès du Centre de Compétence Hallmark Control.
Q : Puis-je retourner ou échanger un article si je ne suis pas satisfait ?
R : Absolument ! Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour des retours et des échanges sans tracas. Votre satisfaction est notre priorité.
Q : J'ai eu des expériences négatives avec l'achat de bijoux en ligne dans le passé. En quoi DEN'O Silver est-il différent ?
R : Chez DEN'O Silver, nous nous engageons à fournir des pièces uniques avec des détails complexes, des prix abordables et des politiques conviviales pour le client. Nous comprenons la frustration suscitée par les créations produites en masse et la difficulté de trouver des bijoux uniques et de haute qualité en ligne. Nous sommes là pour vous offrir une expérience d'achat fiable et satisfaisante.
Q : Comment prendre soin de mes bijoux DEN'O Silver ?
R : Pour conserver votre bijou à son meilleur, évitez toute exposition à des produits chimiques agressifs et nettoyez-le avec un chiffon doux. Pour plus de détails, vous pouvez lire notre article de blog dédié : https://deno-silver.com/en/blogs/articles/sparkling-silver-tips-for-cleaning-and-restoring-your-jewelry
Q : Comment puis-je contacter le service client ?
R : Notre équipe du service client est là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@denosilver.com ou via notre page Contactez-nous.